2025 年六升七道德与法治衔接期商场消费安全试卷及答案 一、单项选择题（共10 题，每题2 分） 1. 购买食品时，首先要查看包装上的（）。 A. 价格标签 B. 生产日期和保质期 C. 广告宣传 D. 商品颜色 2. 发现购买的商品存在质量问题，最合理的做法是（）。 A. 自认倒霉 B. 找商家协商退换 C. 在网络上发帖抱怨 在网络上发帖抱怨 D. 扔掉商品 3. “ ” 商场促销活动中最终解释权归本店所有的条款（）。 A. 合法有效 B. 侵犯消费者知情权 C. 属于温馨提示 D. 无需理会 4. 以下行为符合安全消费的是（）。 A. “ ” 轻信扫码送礼品活动 B. 向陌生人透露家长银行卡信息 C. 核对购物小票金额 D D. 随意占用商场公共设施 8. 购买电器时，必须索要（）。 A. 商家名片 B. 保修凭证 C. 宣传册 D. 赠品 9. 商场电梯突发故障，正确的做法是（）。 A. 强行扒开门逃生 B. 按下紧急呼叫按钮等待救援 C. 跳跃减轻冲击 D. 大声哭喊 10. 发现商场消防通道被杂物堵塞，应（）。

2025 年六升七道德与法治衔接期商场消费权益知识试卷及答案 一、单项选择题（共10 题，每题2 分） 1. 在商场购物时，以下哪类行为属于消费者？ A. 超市收银员 B. 购买文具的小学生 C. 推销饮料的促销员 D. 商场保洁人员 2. 购买到过期食品，最直接的维权方式是？ A. 自认倒霉 B. 拨打12315 投诉 C. 发朋友圈吐槽 小学生在游戏厅充值500 元买装备，家长要求退款，依据是？ A. 未成年人消费无效 B. 游戏装备可七天无理由退货 C. 商家必须无条件退款 D. 充值属于赠与行为 7. “ ” 商场以特价商品概不退换为由拒绝退货，该条款？ A. 合法有效 B. 需消费者签字确认 C. 属于霸王条款无效 D. 仅适用于食品类 8. 发现购买的电暖器存在漏电风险，应优先？

2025 年六升七道德与法治衔接期商场购物文明行为试卷及答案 一、单项选择题（每题2 分，共10 题） 1. 在商场乘坐自动扶梯时，正确的做法是： A. 并排站立，和朋友聊天 B. 靠右站立，左侧留给急行的人 C. 随意跑动、嬉戏打闹 D. 蹲坐在扶梯台阶上 2. 看到商场地上有丢弃的饮料瓶，你应该： A. 当作没看见，直接走过去 B. 捡起来扔进可回收垃圾桶 捡起来扔进可回收垃圾桶 C. 踢到角落以免绊倒别人 D. 告诉清洁工来处理 3. 在商场选购商品时，以下哪种行为是文明的？ A. 随意拆开商品包装查看 B. 将不想要的商品随手放在其他货架上 C. 轻拿轻放，看完后放回原位 D. 品尝散装食品区的食物不购买 4. 在收银台排队结账时，前面顾客动作较慢，你应该： A. 大声催促收银员和前面顾客 B. 不停抱怨，指责他人 耐心等候，保持适当距离 D. 试图插队到其他队伍 5. 在商场试衣间试衣服时，文明的做法是： A. 长时间占用试衣间玩手机 B. 将试过不合适的衣服随意丢弃在试衣间 C. 一次拿很多件衣服进去试穿 D. 试穿后，将不购买的衣服整齐交还给工作人员 6. 带着宠物进入商场（假设该商场允许），以下行为正确的是： A. 让宠物在商场内随意奔跑 B. 宠物排泄后不予清理 C

2025 年六升七道德与法治衔接期商场消费维权案例试卷及答案 一、单项选择题（共10 题，每题2 分） 1. 小明在商场购买了一盒标价50 元的拼图，结账时被收取了60 元， 他应该首先（）。 A. 自认倒霉离开 B. 找商场经理理论 C. 要求查看收银系统核对价格 D. 当场大声指责收银员 2. 根据《消费者权益保护法》，消费者享有的基本权利不包括（）。 小华网购的运动鞋到货后发现有严重开胶问题，商家拒绝退换。他 可通过以下哪种方式维权？（） A. 向消费者协会投诉 B. 直接向法院起诉 C. 在社交平台辱骂商家 D. 放弃维权 4. “ ” 商场促销声称买一赠一，但结账时未赠送赠品。消费者可依据 （）主张权益。 A. 广告法 B. 合同法 C. 反不正当竞争法 D. 所有选项均正确 5. 以下哪项不属于消费维权证据？（） 朋友口头证明 D. 商家宣传海报 6. 消费者因商品缺陷造成人身伤害，可向（）要求赔偿。 A. 仅生产厂家 B. 仅销售商家 C. 生产厂家或销售商家 D. 商场保洁人员 7. 12315 是全国统一的（）投诉举报热线。 A. 消费者权益保护 B. 公共急救 C. 反诈骗 D. 环保监督 8. “ ” 网购

2025 年六升七道德与法治衔接期商场消费纠纷调解试卷及答案 一、单项选择题（每题2 分，共10 题） 1. 小明在商场购买了一双运动鞋，回家后发现鞋底开胶。他首先应该 怎么做？ A. 自认倒霉，不再穿这双鞋 B. 立即在社交媒体上曝光商家 C. 保留购物凭证并联系商场客服 D. 直接向法院起诉 2. 根据《消费者权益保护法》，消费者享有的基本权利不包括： A. 安全保障权 安全保障权 B. 自主选择权 C. 随意退货权 D. 公平交易权 3. “ ” 商场促销时标明特价商品概不退换，此条款是否有效？ A. 有效，特价商品本身利润低 B. 无效，免除商家责任属霸王条款 C. 有效，消费者购买时已默认同意 D. 无效，但消费者需支付折旧费 4. 购买到过期食品时，消费者可向商家主张： A. 仅要求退款 B. 退款并索要食品价款十倍的赔偿金 道德责任 B. 法定义务 C. 选择性义务 D. 行业惯例 二、多项选择题（每题2 分，共10 题） 1. 消费者在商场遭遇纠纷时，可采取的合法维权途径包括： A. 与经营者协商和解 B. 请求消费者协会调解 C. 聚众围堵商场入口 D. 向有关行政部门投诉 E. 提请仲裁机构仲裁 2. “ ” 下列哪些商品不适用七日无理由退货？ A. 生鲜食品

2025 年六升七道德与法治衔接期商场消费文明行为试卷及答案 一、单项选择题（共10 题，每题2 分） 1. 在商场购物时，发现商品价格标签与实际扫码价格不符，应该（） A. 直接离开不购买 B. 与收银员耐心沟通核实 C. 大声指责工作人员欺诈 D. 强行按标签价格支付 2. 试吃促销食品时，正确的做法是（） A. 反复排队多次领取 用手直接抓取 D. 带容器大量装走 3. 看到其他顾客在商场乱扔垃圾，应该（） A. 上前制止并提醒 B. 拍照发朋友圈批评 C. 视而不见离开 D. 模仿对方行为 4. 结账时排队有人插队，最恰当的处理方式是（） A. 大声呵斥让其离开 B. 向商场工作人员反映 C. 动手推开插队者 D. 自己也向前挤 随意丢弃在试衣间 B. 交给导购员整理 C. 塞进货架角落 D. 挂回错误品类区 7. 带儿童逛商场时，需教育孩子（） A. 在电梯上追逐打闹 B. 安静跟随家长 C. 随意触摸易碎商品 D. 哭闹索要玩具 8. 发现商场消防通道被货物堵塞，应该（） A. 绕道离开 B. 拍照举报至消防部门 C. 挪开货物方便通行

2025 年六升七道德与法治衔接期商场消费权益保护试卷及答案 一、单项选择题（共10 题，每题2 分） 1. 消费者在购买商品时，有权要求经营者提供商品的（） A. 生产日期 B. 进货渠道 C. 出厂检验报告 D. 以上都是 2. 购买到过期食品，消费者最直接的维权方式是（） A. 向商场投诉 B. 向消费者协会举报 直接要求退货退款 3. 以下属于消费者基本权利的是（） A. 公平交易权 B. 参与定价权 C. 商品定价权 D. 免费试用权 4. “ ” 商场促销活动中最终解释权归本店所有的条款（） A. 合法有效 B. 部分有效 C. 违反《消费者权益保护法》 D. 需经消费者同意才有效 5. 网购商品七日内无理由退货的起始时间计算依据是（） D. 运输公司 8. 处理消费纠纷最优先的途径是（） A. 向法院起诉 B. 请求消协调解 C. 与经营者协商和解 D. 向行政部门申诉 9. 商场保安怀疑顾客偷窃时，正确的做法是（） A. 当场搜身检查 B. 扣押顾客物品 C. 报警处理 D. 限制顾客离开 10. 以下具有法律效力的消费凭证是（）

2025 年六升七道德与法治衔接期商场消费纠纷解决案例试卷及答案 一、单项选择题（每题2 分，共20 分） 1. 小明购买的运动鞋穿了一周后开胶，他应首先（）。 A. 向消费者协会投诉 B. 直接向法院起诉 C. 与商场协商退换 D. 在社交平台曝光 2. 根据《消费者权益保护法》，消费者享有的基本权利不包括（）。 A. 知情权 B. 参与权 C. 公平交易权 D. 监督权 3. “ ” 商场以特价商品概不退换为由拒绝退货，此条款（）。 A. 合法有效 B. 属于无效霸王条款 C. 需消费者签字确认 D. 仅适用于食品类商品 4. 消费者维权热线是（）。 A. 12306 B. 12315 C. 110 D. 119 B. 仲裁 C. 协商和解 D. 媒体曝光 8. 消费者协会的性质是（）。 A. 政府执法部门 B. 营利性组织 C. 社会监督组织 D. 商场管理机构 9. 小华购买的玩具缺少零件，他应提供（）作为维权凭证。 A. 购物小票 B. 口头证明 C. 证人证言 D. 商家承诺 10. 商家虚假宣传商品功能，侵犯了消费者的（）。

2025 二年级道德与法治下册商场购物不喧哗试卷及答案 一、单项选择题（共10 题，每题2 分） 1. 在商场里看到喜欢的玩具，应该怎么做？ A. 大声喊叫让妈妈买 B. 安静地告诉家长 C. 直接拿走试玩 D. 躺在地上哭闹 2. 乘坐商场扶梯时，正确的做法是？ A. 和同学追逐打闹 B. 靠右站立，握紧扶手 C. 趴在扶手上滑下去 礼貌提醒并排队 D. 也跟着插队 4. 商场试吃食品时，哪种行为合适？ A. 抓一大把塞进口袋 B. 用工作人员提供的牙签取少量 C. 用手直接拿取 D. 反复排队多次领取 5. 看到商品掉在地上，应该？ A. 踢到角落 B. 捡起放回原处 C. 假装没看见 D. 踩过去 6. 在商场与家人走散时，最好怎么做？ A. 大哭大闹 找穿制服的工作人员求助 D. 自己跑出商场 7. 商场里的消防通道可以做什么？ A. 捉迷藏 B. 堆放杂物 C. 紧急逃生专用 D. 练习跳绳 8. 试穿衣服时，错误的做法是？ A. 轻拿轻放 B. 试完挂回原处 C. 乱扔在试衣间地上 D. 询问店员尺码 9. 看到其他小朋友在商场奔跑喧哗，你应该？ A. 加入他们一起玩

2025 二年级道德与法治下册商场购物礼貌问询试卷及答案 一、单项选择题（每题2 分，共10 题） 1. 在商场想请售货员阿姨帮忙拿高处的玩具，应该说： A. 喂！把那个玩具拿给我！ B. 阿姨，请帮我拿一下那个玩具好吗？ C. 我要那个玩具，快点！ D. 自己伸手去拿 2. 结账时发现前面排了很长的队，你应该： A. 直接挤到最前面 B. 大声催促收银员 看到喜欢的玩具但妈妈不同意买，你应该： A. 躺在地上哭闹 B. 偷偷放进购物车 C. 认真和妈妈商量 D. 抢过玩具就跑 7. 需要寻找洗手间时，最好： A. 在商场里乱跑乱撞 B. 询问穿制服的工作人员 C. 随便找个角落 D. 大声喊叫"厕所在哪" 8. 选购水果时想挑新鲜的，应该： A. 每个都捏一遍 B. 请店员帮忙挑选 A. 偷偷藏起一件商品 B. 对收银员发脾气 C. 礼貌说明并放回部分商品 D. 坚持要求打折 二、多项选择题（每题2 分，共10 题） 1. 在商场与家人走散时，可以怎么做？（） A. 站在原地哭泣 B. 找穿制服的工作人员求助 C. 去服务台广播寻人 D. 随便跟陌生人走 2. 哪些行为会打扰其他顾客？（）