2025年六升七道德与法治衔接期商场购物文明行为试卷及答案

2025 年六升七道德与法治衔接期商场购物文明行为试卷及答案 一、单项选择题（每题2 分，共10 题） 1. 在商场乘坐自动扶梯时，正确的做法是： A. 并排站立，和朋友聊天 B. 靠右站立，左侧留给急行的人 C. 随意跑动、嬉戏打闹 D. 蹲坐在扶梯台阶上 2. 看到商场地上有丢弃的饮料瓶，你应该： A. 当作没看见，直接走过去 B. 捡起来扔进可回收垃圾桶 C. 踢到角落以免绊倒别人 D. 告诉清洁工来处理 3. 在商场选购商品时，以下哪种行为是文明的？ A. 随意拆开商品包装查看 B. 将不想要的商品随手放在其他货架上 C. 轻拿轻放，看完后放回原位 D. 品尝散装食品区的食物不购买 4. 在收银台排队结账时，前面顾客动作较慢，你应该： A. 大声催促收银员和前面顾客 B. 不停抱怨，指责他人 C. 耐心等候，保持适当距离 D. 试图插队到其他队伍 5. 在商场试衣间试衣服时，文明的做法是： A. 长时间占用试衣间玩手机 B. 将试过不合适的衣服随意丢弃在试衣间 C. 一次拿很多件衣服进去试穿 D. 试穿后，将不购买的衣服整齐交还给工作人员 6. 带着宠物进入商场（假设该商场允许），以下行为正确的是： A. 让宠物在商场内随意奔跑 B. 宠物排泄后不予清理 C. 给宠物佩戴牵引绳，及时清理排泄物 D. 允许宠物嗅闻或接触其他顾客 7. 在商场遇到促销人员热情推销产品，你不想购买时，应该： A. 置之不理，径直走开 B. “ ” 礼貌地说谢谢，我不需要 C. 表现出不耐烦或厌恶情绪 D. 勉强接受，但内心不满 8. 商场内发生紧急情况（如火灾警报响起），你应该： A. 惊慌失措，大声尖叫 B. 不顾他人，争抢逃生 C. 听从工作人员指挥，有序撤离 D. 停留在原地观望 9. 使用商场提供的公共休息座椅时，文明的行为是： A. 脱鞋躺卧在座椅上休息 B. 把购买的物品放在旁边空位上占座 C. 长时间占用座椅做与休息无关的事（如写作业） D. 短暂休息后主动让给更有需要的人 10. 在商场内，以下哪种行为体现了对他人的尊重？ A. 大声讲电话 B. 在禁烟区域吸烟 C. 推婴儿车时注意避让行人 D. 随地吐痰或乱扔垃圾 二、多项选择题（每题2 分，共10 题） 1. 在商场购物时，以下哪些行为符合文明礼仪？（ ） A. 乘坐直梯时，先下后上 B. 在拥挤区域，主动礼让老人、孕妇和抱小孩的顾客 C. 推购物车时注意速度和方向，避免撞到他人或货架 D. 看到喜欢的商品，不管是否购买都先拿到手里 2. 关于商场内饮食，以下哪些做法是文明的？（ ） A. 在餐饮区或指定区域进食 B. 边走边吃，食物碎屑掉落也不在意 C. 将食物包装纸、饮料杯等垃圾投入指定垃圾桶 D. 在非食品销售区域（如服装区）打开购买的零食吃 3. 带着孩子在商场购物时，家长应注意：（ ） A. 让孩子在商场通道上追逐打闹 B. 教育孩子不要随意触摸商品，尤其是易碎品 C. 制止孩子在公共场合大声哭闹或喧哗 D. 允许孩子随意拿取货架上的商品玩耍 4. 在商场遇到纠纷（如与店员、其他顾客发生小摩擦），以下哪些是 恰当的处理方式？（ ） A. 保持冷静，控制情绪 B. 据理力争，大声争吵 C. 寻求商场工作人员或管理方的帮助调解 D. 辱骂对方或进行人身攻击 5. 以下哪些行为有助于维护商场良好的购物环境？（ ） A. 使用商场卫生间后及时冲水 B. 爱护公共设施，不随意刻画、损坏 C. 在安静区域（如图书角）保持低声交谈 D. 将购物车/篮随意停放在通道中间 6. 关于商场购物时的付款行为，以下哪些是文明的？（ ） A. 提前准备好付款方式（现金、手机、银行卡等） B. 排队时紧贴前面顾客，催促其动作 C. 对收银员的服务表示感谢 D. 仔细核对找零和购物小票 7. 在商场试衣间使用方面，文明行为包括：（ ） A. 进入前先敲门确认无人 B. 一次只拿合理数量的衣服试穿 C. 试穿后，将衣架和衣服整理好带出 D. 在试衣间内拍照并上传网络 8. 在商场内遇到需要帮助的人（如迷路的小孩、行动不便的老人）， 以下哪些做法是值得提倡的？（ ） A. 主动上前询问是否需要帮助 B. 视而不见，径直离开 C. 引导他们找到商场工作人员或服务台 D. 嘲笑或围观需要帮助的人 9. 对于商场内的商品展示和促销活动，文明顾客应做到：（ ） A. 不随意破坏商品陈列造型 B. 不哄抢限时促销商品，遵守秩序 C. 为了抢购，推搡挤撞他人 D. 认真阅读促销规则，理性参与 10. 离开商场时，体现公民素养的行为有：（ ） A. 将不需要的购物车/篮推回指定收集点 B. 携带好个人物品，不遗漏垃圾 C. 对提供服务的保安、引导员等微笑致意 D. 随手将宣传单页扔在地上 三、判断题（每题2 分，共10 题） 1. 在商场内可以随意使用手机外放功能听音乐或看视频。（ ） 2. “ ” 试吃促销食品时，即使觉得不好吃，也应该礼貌地说声谢谢。（ ） 3. 超市里的散装糖果、干果等，可以随意品尝，不买也没关系。（ ） 4. 在商场卫生间洗手后，应随手关紧水龙头，节约用水。（ ） 5. 看到商场里有小偷行窃，应该立即大声呼喊抓小偷。（ ） 6. 带着大型行李箱或物品进入商场，应尽量靠边行走，避免阻碍他 人。（ ） 7. 商场提供的免费购物袋，可以多拿几个回家使用。（ ） 8. 在商场内迷路时，可以随意拦住一位顾客询问，无需找工作人员。 （ ） 9. 对商场服务有任何不满，都应通过客服中心或官方渠道理性投诉。 （ ） 10. 文明购物行为只需要在有人监督时做到即可。（ ） 四、简答题（每题5 分，共4 题） 1. 在商场乘坐厢式电梯时，应注意哪些文明礼仪？（至少写出三点） 2. 为什么在商场购物时要爱护商品，轻拿轻放？（至少写出两点理 由） 3. 如果你在商场不小心碰掉了货架上的商品，你应该怎么做？ 4. “ ” 作为顾客，如何在商场购物过程中体现尊重他人？（至少写出两 个方面） 答案： 一、单项选择题 1. B 2. B 3. C 4. C 5. D 6. C 7. B 8. C 9. D 10. C 二、多项选择题 1. ABC 2. AC 3. BC 4. AC 5. ABC 6. ACD 7. ABC 8. AC 9. ABD 10. ABC 三、判断题 1. × 2. √ 3. × 4. √ 5. × （注：更安全做法是悄悄通知工作人员 或保安）6. √ 7. × 8. × 9. √ 10. × 四、简答题 1. (1) 先下后上，礼让出电梯的人；(2) 进入后尽量往里站，为后进者 留出空间；(3) 主动询问并帮助他人按下楼层按钮；(4) 避免在电梯内 大声喧哗或饮食；(5) 超载时主动退出等候下一趟。（答出任意三点即 可） 2. (1) 爱护商品是尊重他人劳动成果（商场工作人员整理、生产商制 造）的体现；(2) 轻拿轻放可以避免商品损坏，减少浪费；(3) 维护商 品完好是对其他顾客负责，保证他们能购买到完好的商品；(4) 是公民 应具备的社会公德和基本素养。（答出任意两点即可） 3. (1) 立即停止行动，查看商品是否损坏；(2) 主动将掉落的商品捡 起，放回原位或交给附近的工作人员；(3) 如果商品损坏，应主动告知 工作人员，并承担相应责任（如按规赔偿）；(4) 向可能受到影响的他 人表示歉意。 4. (1) 言行举止：不大声喧哗、讲粗话，保持安静；手机调至静音或 低声通话；避免在公共场合做出不雅动作。(2) 遵守秩序：自觉排 队，不插队；乘坐电梯、使用公共设施时遵守规则，礼让他人（如让 行老人、孕妇、残疾人）。(3) 保持环境：不乱扔垃圾，维护公共卫 生；爱护公共设施和商品。(4) 体谅他人：推车、行走时注意避让； 照顾同行的小孩或老人，避免其行为影响他人；对服务人员（收银 员、导购、清洁工等）使用礼貌用语，尊重其工作。（答出任意两个 方面即可）