2025年六升七道德与法治衔接期医院就诊礼仪规范试卷及答案

2025 年六升七道德与法治衔接期医院就诊礼仪规范试卷及答案 一、单项选择题（每题2 分，共10 题） 1. 进入医院就诊时，应首先注意： A. 大声喧哗以引起注意 B. 保持安静，遵守秩序 C. 随意插队节省时间 D. 无视导诊台直接找医生 2. 候诊时正确的行为是： A. 在诊室门口来回走动 B. 与其他患者攀谈病情 C. 安静坐在等候区，不打扰他人 D. 频繁敲门催促医生 3. 与医生交流时，应做到： A. 隐瞒真实病情 B. 清晰描述症状，尊重医生询问 C. 打断医生说话 D. 要求医生开特定药物 4. 使用公共区域（如洗手间、饮水机）后应： A. 留下垃圾不清理 B. 随意占用空间堆放物品 C. 保持整洁，及时清理 D. 损坏设施无需告知 5. 见到他人突发不适（如晕倒），应： A. 围观拍照 B. 立即呼叫医护人员 C. 自行搬动患者 D. 装作没看见 6. 就诊过程中如需咳嗽或打喷嚏，应： A. 直接朝向他人 B. 用纸巾或肘部遮挡口鼻 C. 大声咳嗽引起注意 D. 无需任何措施 7. 对待医院志愿者的正确态度是： A. 随意使唤 B. 礼貌询问并感谢帮助 C. 忽视其引导 D. 质疑其专业性 8. 缴费或取药排队时，应： A. 紧贴前一人站立 B. 保持一米距离 C. 替多人代排 D. 大声催促工作人员 9. 离开诊室前应： A. 摔门而去 B. 向医生道谢 C. 索要联系方式 D. 带走所有医疗废弃物 10. 医院内禁止的行为是： A. 按需佩戴口罩 B. 在指定区域吸烟 C. 轻声接打电话 D. 乱扔医疗单据 二、多项选择题（每题2 分，共10 题） 1. 医院就诊时体现个人素养的行为包括： A. 主动出示挂号凭证 B. 向医护人员微笑致意 C. 对保洁人员道谢 D. 在墙上涂鸦留念 2. 候诊时避免打扰他人的做法有： A. 手机调至静音 B. 外放视频音乐 C. 轻声与家属交流 D. 追逐打闹 3. 向医生描述病情时应包含： A. 症状出现时间 B. 既往病史 C. 自行服用的药物 D. 夸大疼痛程度 4. 下列哪些属于公共设施保护行为？ A. 轻按电梯按钮 B. 用力拍打自助机 C. 坐诊椅时摇晃 D. 归还共享轮椅 5. 遇到医患纠纷时，正确的应对是： A. 辱骂医护人员 B. 联系医院投诉渠道 C. 拍摄视频上传网络 D. 保持冷静沟通 6. 携带儿童就诊时需注意： A. 任由孩子跑动哭闹 B. 准备玩具安抚情绪 C. 及时清理孩子垃圾 D. 教育孩子安静等待 7. 使用医院电梯的礼仪包括： A. 让急救人员优先 B. 超载时主动退出 C. 堵门等人 D. 面向电梯门站立 8. 保护他人隐私的做法是： A. 偷听他人病情 B. 不围观他人诊疗 C. 随意翻看病历 D. “ ” 保持诊室一医一患 9. 离院前的文明行为包括： A. 丢弃多余挂号单 B. 将输液椅归位 C. 带走空药盒 D. 向咨询台致谢 10. 疫情期间的特殊礼仪要求： A. 拒绝测量体温 B. 规范佩戴口罩 C. 配合健康码检查 D. 隐瞒发热症状 三、判断题（每题2 分，共10 题） 1. 就诊时可用手机大声播放音乐缓解紧张情绪。（） 2. 医生忙碌时，可反复敲门提醒其加快速度。（） 3. 医院内饮食应在指定区域，避免在诊室进食。（） 4. 轮椅、担架等应急设备可随意取用。（） 5. “ ” “ ” 对护士的称呼可用阿姨代替护士。（） 6. 检验科抽血后需按压棉签至止血，棉签应扔进黄色垃圾桶。（） 7. 急诊科资源紧张时，非急症患者也应要求优先就诊。（） 8. 患者有权知晓治疗方案，但无需配合医生问诊。（） 9. 医院宣传册可随意带走多份作纪念。（） 10. 对治疗效果不满时，可当场指责医生水平不足。（） 四、简答题（每题5 分，共4 题） 1. “ ” 简述一米线在医院的必要性及具体应用场景。 2. 如何正确向医生表达对诊断结果的疑问？ 3. 陪同老人就诊时需注意哪些礼仪细节？ 4. “ ” 解释保持诊室安静对医疗环境的三点意义。 答案 一、单项选择题 1. B 2. C 3. B 4. C 5. B 6. B 7. B 8. B 9. B 10. B 二、多项选择题 1. ABC 2. AC 3. ABC 4. AD 5. BD 6. BCD 7. ABD 8. BD 9. BCD 10. BC 三、判断题 1. × 2. × 3. √ 4. × 5. × 6. √ 7. × 8. × 9. × 10. × 四、简答题 1. 必要性：防止交叉感染，保护隐私，维持秩序。场景：挂号、取 药、缴费、候诊排队。 2. “ 礼貌询问依据，说明自身疑虑，避免情绪化指责，如：请问这个结 ” 果的可能原因是什么？我有些担心，能否再解释一下？ 3. 代述病情需准确；搀扶行动；协助沟通医嘱；保管好单据；离院时 检查物品。 4. ① ② ③ 保障医生专注诊断； 避免干扰患者情绪； 维护医疗场所严肃 性。