2025年六升七道德与法治衔接期医院就诊流程导览设计试卷及答案

2025 年六升七道德与法治衔接期医院就诊流程导览设计试卷及答案 一、单项选择题（共10 题，每题2 分） 1. 患者首次就诊时，必须携带的有效证件是（）。 A. 学生证B. 身份证C. 户口本D. 驾驶证 2. 预约挂号最便捷的途径是（）。 A. 窗口排队B. 电话预约C. 网络平台D. 他人代约 3. 急诊科的标志颜色通常是（）。 A. 蓝色B. 绿色C. 红色D. 黄色 4. 缴费时若对费用有疑问，应（）。 A. 拒绝支付B. 现场询问收费员C. 直接投诉D. 离开医院 5. 患者有权要求医生对病情进行（）。 A. 隐瞒B. 夸大C. 详细解释D. 简化说明 6. 在医院公共区域应遵守的行为是（）。 A. 大声喧哗B. 吸烟C. 保持安静D. 随意丢弃垃圾 7. 医疗纠纷的法定解决途径不包括（）。 A. 与医院协商B. 向卫生部门投诉C. 自行扣留医护人员D. 法院 诉讼 8. 病历资料的所有权属于（）。 A. 患者本人B. 主治医生C. 医院D. 家属 9. 需要紧急救治时，应拨打的电话是（）。 A. 110 B. 119 C. 120 D. 122 10. 尊重医护人员劳动的表现是（）。 A. 赠送红包B. 真诚道谢C. 要求减免费用D. 质疑诊断 二、多项选择题（共10 题，每题2 分） 1. 挂号时需提供的个人信息包括（）。 A. 姓名B. 年龄C. 联系电话D. 家庭住址 2. 候诊时正确的做法有（）。 A. 按序排队B. 反复催促护士C. 阅读健康宣传栏D. 随意进入诊 室 3. 医保报销需准备的材料有（）。 A. 医保卡B. 缴费发票C. 病历本D. 身份证 4. 患者享有的合法权利包括（）。 A. 知情同意权B. 隐私保护权C. 要求医生加班权D. 自主选择权 5. 禁止在医院进行的活动有（）。 A. 拍照录像B. 推销商品C. 大声接打电话D. 陪伴家属 6. 取药流程的正确步骤是（）。 A. → → 缴费 窗口排队 核对药品B. 直接拿处方取药 C. 凭处方单扫码取号D. 向药师咨询用法 7. 遇到医疗服务质量问题，可向（）反馈。 A. 医院投诉科B. 卫生监督所C. 110 报警台D. 消费者协会 8. 陪同未成年人就诊时，监护人需（）。 A. 携带户口本B. 代述病情C. 签署知情同意书D. 代替医生诊断 9. 特殊人群（如残疾人）就医可享受的便利包括（）。 A. 优先窗口B. 免费治疗C. 无障碍通道D. 专人陪诊 10. 维护良好就医环境的行为包括（）。 A. 垃圾分类投放B. 遵守禁烟规定C. 随意挪动设施D. 保持一米 线距离 三、判断题（共10 题，每题2 分） 1. 急诊患者可随时插队挂号。（） 2. 医生有权拒绝回答患者关于治疗风险的提问。（） 3. 病历本内容患者无权复印。（） 4. 网络挂号成功后无需携带身份证。（） 5. 医院有权因费用未缴清扣留患者。（） 6. 患者可自行决定是否接受医生建议的检查。（） 7. 住院期间家属可全天陪护无需登记。（） 8. 医疗事故鉴定必须由医院单独完成。（） 9. 疫情期间进入医院需配合体温检测。（） 10. 医生收受红包属于合法行为。（） 四、简答题（共4 题，每题5 分） 1. 简述就诊前通过网络预约挂号的三个步骤。 2. 列举三项患者在缴费环节的注意事项。 3. 医患沟通中患者应如何正确表达诉求？ 4. 发现医院卫生间漏水存在安全隐患，应通过哪些途径反映？ 答案 一、1.B 2.C 3.C 4.B 5.C 6.C 7.C 8.A 9.C 10.B 二、1.ABC 2.AC 3.ABCD 4.ABD 5.ABC 6.ACD 7.AB 8.ABC 9.ACD 10.ABD 三、1.× 2.× 3.× 4.× 5.× 6.√ 7.× 8.× 9.√ 10.× 四、 1. 登录医院官网/APP→ → 选择科室与医生 填写信息并支付挂号费。 2. 核对收费项目明细；保留缴费凭证；确认支付方式（医保/自费）。 3. 清晰描述症状；如实回答医生询问；对不理解的内容礼貌提问。 4. 向楼层护士站报告；拨打医院后勤服务电话；通过意见箱反馈。