2025 年六升七道德与法治衔接期商场消费纠纷调解试卷及答案 一、单项选择题（每题2 分，共10 题） 1. 小明在商场购买了一双运动鞋，回家后发现鞋底开胶。他首先应该 怎么做？ A. 自认倒霉，不再穿这双鞋 B. 立即在社交媒体上曝光商家 C. 保留购物凭证并联系商场客服 D. 直接向法院起诉 2. 根据《消费者权益保护法》，消费者享有的基本权利不包括： A. 安全保障权 无效，但消费者需支付折旧费 4. 购买到过期食品时，消费者可向商家主张： A. 仅要求退款 B. 退款并索要食品价款十倍的赔偿金 C. 要求商家书面道歉 D. 免费更换同等价值商品 5. 调解消费纠纷的第三方机构通常是： A. 公安机关 B. 消费者协会 C. 税务局 D. 城管部门 6. 网购商品七日内无理由退货的起始时间计算依据是： A. 商家发货日期 因库存不足延迟发货 D. 促销赠品临时缺货 8. 消费者维权证据链中最关键的是： A. 目击证人证言 B. 购物发票或电子支付记录 C. 商品包装盒 D. 与客服的聊天记录 9. 若调解失败，消费者可向哪个部门投诉？ A. 市场监督管理局 B. 教育局 C. 卫生健康委员会 D. 交通运输局 10. 商家对消费者个人信息的安全保护义务属于： A. 道德责任

2025 年六升七道德与法治衔接期体育赛事冲突调解试卷及答案 一、单项选择题（每题2 分，共10 题） 1. 在足球比赛中，队友因传球失误发生争吵，你应该首先： A. 加入争吵批评失误者 B. 立即向教练报告 C. 上前调解，鼓励冷静沟通 D. 装作没看见继续比赛 2. 根据体育道德规范，运动员在比赛中应优先： A. 追求个人荣誉 B. 尊重对手和裁判 尊重对手和裁判 C. 使用任何手段获胜 D. 避免团队合作 3. 如果观众在赛场起哄干扰比赛，调解员应该： A. 加入起哄以平息气氛 B. 通过广播呼吁观众文明观赛 C. 无视行为继续工作 D. 直接处罚带头者 4. 在篮球赛中，球员对裁判判罚不满时，合法做法是： A. 当场抗议并拒绝继续比赛 B. 赛后通过正式渠道申诉 C 确保所有参与者机会均等 C. 优先考虑主场优势 D. 忽略规则以娱乐观众 6. 当两名运动员因得分争议冲突时，调解的关键是： A. 快速判定谁对谁错 B. 促进双方对话并寻求共识 C. 强制隔离双方 D. 推迟处理至赛后 7. 根据法治精神，体育冲突调解应基于： A. 个人情感偏好 B. 赛事规则和法律法规 C. 观众压力 D. 随机裁决

2025 年六升七道德与法治衔接期家校矛盾调解方法试卷及答案 一、单项选择题（每题2 分，共10 题） 1. 当家长对学校某项管理规定不理解时，学生最恰当的做法是： A. 直接拒绝执行规定 B. 向老师转达家长疑问并寻求解释 C. 在班级公开批评学校规定 D. 要求家长立即联系校长投诉 2. 教师发现某学生家长经常在班级群质疑教学安排，影响群内氛围。 教师应首先： A. 将该家长移出群聊 B. 私下与家长沟通了解具体关切 C. 在群内公开反驳家长观点 D. 要求其他家长集体谴责该家长 3. 家校矛盾调解的核心原则是： A. 校方拥有最终决定权 B. 家长必须无条件配合 C. 以学生利益最大化为出发点 D. 依据少数服从多数原则 4. 学生在校意外受伤，家长情绪激动到校问责。校方第一步应： A. 强调校方无责任避免赔偿 强调校方无责任避免赔偿 B. 立即启动内部责任认定程序 C. 表达关切并倾听家长诉求 D. 通知保安限制家长进入校园 5. “ ” 关于家委会在调解中的作用，正确的是： A. 可代替学校做出管理决策 B. 应作为中立桥梁促进双方理解 C. 必须完全支持校方立场 D. 主要负责监督家长言行 6. 家长认为教师布置作业过多，学生压力过大。教师应： A. 指责家长干涉教学自主权

( D∶ 经村人民调解委员会调解后达成协议，但任某并未按该调解书履行义务。在此情况 下，许某可以直接到人民法院就任某借款问题提起诉讼，维护合法权益，D 符合题 意。其中AB∶ 村级人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织，属于民事纠纷的社会救济方 式，其经过调解达成的调解协议不具有法律强制力，所以许某不可以直接到法院申 请强制执行，也不能通过村人民调解委员会向人民法院申请强制执行，AB 制执行，AB 错误。C∶ 在任某并未按该调解书履行义务的情况下，许某可以直接到人民法院就任某借款问 题提起诉讼，不需要由村人民调解委员会开出己调解的证明方可到人民法院起诉， C 错误。故本题选D。) 24.D 25.C (①∶《民事诉讼法》第二十—条规定∶对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院 管辖; 被告住所地与经常居住地不一的，由经常居住地人民法院管辖。因此，本案中， 式，不涉及第三方，不属于调解。A 错误。B∶调解包括人民调解、行政调解、仲裁调解、诉讼调解等，因此调解不一定 由人民调解委员会组织。B 错误。C∶仲裁以自愿订立的有效仲裁协议为前提，调解 则是通过调解使当事人达成调解协议，形成调解书;经人民法院确认有效的调解协议， 具有强制执行效力，不能再提起仲裁或诉讼。C 错误。D∶"纪录片中法官深入基层化 解矛盾，最后以调解结案，实现了社会效果与法律效果的统一"说明调解有利于化解

A. 直接向法院起诉 B. 与商场经营者协商解决 C. 立即拨打110 报警 D. 在社交媒体曝光 2. 以下哪项不属于消费者维权的法定途径？ A. 请求消费者协会调解 B. 向市场监管部门投诉 C. 与商家私下和解 D. 向仲裁机构申请仲裁 3. 若商家拒绝退货且态度恶劣，消费者可拨打哪个全国统一投诉电 话？ A. 12306 6. 商家对商品作虚假宣传，消费者可主张： A. 仅要求道歉 B. 三倍赔偿（不足500 元按500 元计） C. 免费更换商品 D. 双倍返还运费 7. 消费纠纷调解书的法律效力是？ A. 强制执行 B. 双方签字后生效，需自愿履行 C. 可代替法院判决 D. 仅具有道德约束力 8. 以下哪个部门无权处理消费投诉？ A 提供中文说明书 D. 展示检验合格证 二、多项选择题（每题2 分，共10 题） 11. 消费维权的基本途径包括哪些？（） A. 与经营者协商和解 B. 请求消费者协会调解 C. 向行政部门投诉 D. 提请仲裁机构仲裁 12. 有效的购物凭证可以是哪些？（） A. 纸质发票 B. 电子支付记录 C. 购物小票

事，表示教化不够。 在乡村里所谓调解，其实是一种教育过程。我曾在乡下参加过这类调解的集会。我之被邀在乡民看来是 极自然的，因为我是在学校里教书的，读书知礼，是权威。其他负有调解责任的是一乡的长老。最有意思的 是保长从不发言，因为他在乡里并没有社会地位，他只是个干事。调解是个新名词，旧名词是评理差不多每 次都由一位很会说话的乡绅开口。他的公式总是把那被调解的双方都骂一顿“这简直是丢我们村子里脸的 月，大邑法院开始探索将“无讼社区”的理念融入城乡社区的治理实践中，并逐步在全县城 乡社区建立和推广“1+N”数字综合调解平台体系。平台以党建引领为核心，以调解社会矛盾为突破点，高 标准打造“无讼空间”，建立了人民调解法院调解、公安调解和司法调解等社区调解的常设机构。针对不能 调解和不愿调解的案件，引导当事人通过“1+N”综合调解平台进入“诉调对接”的法律程序，并在大邑县 法院、各分支法庭和各乡镇街道社区谩立“诉调对接”的三级网络平台。 自治中得以化解并通过依法选举村（社区）人民调解委员会和调解员，使社区自治组织得以修复、完善和壮 大，并发挥应有功能，助推社区居民将自我管理和服务、自我约束和发展的自治精神落到实处。 “无讼社区”的建设，重新检视和吸收中国传统乡土社会申“无讼”的积极因子，通过倡导“和为贵”理 念，针对较多出现的离婚和抚养等民事纠纷，财产和债务等商事纠纷，本着自愿的原则，人民调解积极介 入，再运用“诉调对接”方式，

表示教化不够。 在乡村里所谓调解，其实是一种教育过程。我曾在乡下参加过这类调解的集会。我 之被邀，在乡民看来是极自然的，因为我是在学校里教书的，读书知礼，是权威。其他 负有调解责任的是一乡的长老。最有意思的是保长从不发言，因为他在乡里并没有社会 地位，他只是个干事。调解是个新名词，旧名词是评理。差不多每次都由一位很会说话 的乡绅开口。他的公式总是把那被调解的双方都骂一顿。“这简直是丢我们村子里脸的 他们请一次客。我那时常觉得像是在球场旁看裁判官吹哨子,罚球。 （节选自费孝通《乡土中国·无讼》） 材料二 “调解制度在我国古代被称为‘调处’‘和对’。”如果说无讼是中国古代政治与法 制建设的价值取向，那么调处制度则是实现息讼、无讼的重要手段之一。 调解发生的场域不是国家公权力所代表的政治领域，而是家族所代表的社会领域。 调解发生于具有社会权威的第三方的主持下，基于当事人的合 意，而对于纠纷进行在地处理。它严格地区分发生于正式国家司法设置——法院中 影响，在中国 几乎所有的三方结构的争议解决都是通过调解的方式完成。简而言之，人们认为中国法 官并不兼有审判和调解的职能，相反，法官本质上是一名调解人，他几乎不做或很少进 行在传统法院模型中指明的此类审判活动”。在传统中国，“非官方的‘和解人’很明 显一直在发挥作用。仅当这些和解人无法解决争议时，人们才诉诸更正式的调解，即诉 讼”。调解体现了政治统治解决民间纠纷的非政治性却是社会认同的制度设置，是“从

23．村民许某与任某因借款问题发生纠纷，后经村人民调解委员会调解，双方达成协议： 任某于调解协议达成后一个月内返还许某借款1 000 元。村人民调解委员会就此制作了 调解书，并将调解书送交给许某与任某。一个月之后，任某未按该调解书履行义务。在 此情况下，许某 A．可以直接到法院申请强制执行 B．应当通过村人民调解委员会向人民法院申请强制执行 C．应由村人民调解委员会开出已调解的证明方可到人民法院起诉 D 部反 映家事审判工作的法治纪录片《家事如天》亮相央视。纪录片中法官深入基层化解矛盾， 最后以调解结案，实现了社会效果与法律效果的统一。由此可见，调解 A．是当事人通过和解达成合意，协商解决纠纷的方式 B．应在人民调解委员会组织下进行，调解协议具有法律效力 C．须以自愿订立的有效协议为前提，调解后可再提起仲裁或诉讼 D．有利于化解矛盾、促进和谐、保障发展，是解决纠纷的有效途径 28．项 随着年龄增大，褚某逐渐改变了想法，与项某在是否要孩子的问题上分歧越来越大，多 次发生激烈争吵。褚某向法院提出离婚诉讼请求。对此，下列认识正确的是 ①人民法院应当对该离婚案件进行调解 ②若褚某已怀孕，其不能提出离婚 ③若二人感情确已破裂且调解无效，人民法院应当判决离婚 ④非经项某同意，人民法院不能判决离婚 A．①② B．①③ C．②④ D．③④

核心价值观。 【拓展延伸】 (1)父母对子女不履行义务的处理 ①父母不履行抚养义务时，未成年的或不能独立生活的子女，有要求付给抚养费的权利。 ②因迫索抚养费而发生的纠纷，可由有关部门进行调解，也可由人民法院依诉讼程序处理。对拒绝抚养、 情节恶劣，构成犯罪的，应依法追究刑事责任。 (2)抚养、赡养、扶养的区别与联系： 抚养 赡养(扶助) 扶养(狭义) 区 别 定义 父母为子女的生活、学习等提供物 （2）裁判离婚：凡由人民法院管辖和处理的离婚都是裁判离婚。人民法院审理离婚案件，应当进行调解。 夫妻双方感情确已破裂且调解无效的，人民法院应当判决离婚。一审判决离婚的，人民法院在宣告判决时 必须告知当事人在判决发生法律效力前不得另行结婚，当事人违反告知另行登记结婚的，构成重婚。 【拓展延伸】 (1)有下列情形之一，调解无效的，应当准予离婚：重婚或者与他人同居；实施家庭暴力或者虐待、遗弃家 庭成员；有赌博、吸毒等恶习屡教不改； 有约束力，靠自觉履行） 申请调解 ①当事人也可以向本单位劳动争议调解委员会等调解组织申请调 解。 ②劳动者与用人单位在互谅互让的前提下，按照自愿、合法的原则 式 达成调解协议，签订调解协议书。 ③调解协议书对双方当事人具有约束力，当事人应当履行 劳动仲裁 （终局裁 决） ①含义：由劳动争议仲裁委员会以第三方的身份居中进行裁决的活 动。 ②条件：如果当事人不愿意协商或调解、协商或调解不成、当事人

核心价值观。 【拓展延伸】 (1)父母对子女不履行义务的处理 ①父母不履行抚养义务时，未成年的或不能独立生活的子女，有要求付给抚养费的权利。 ②因迫索抚养费而发生的纠纷，可由有关部门进行调解，也可由人民法院依诉讼程序处理。对拒绝抚养、 情节恶劣，构成犯罪的，应依法追究刑事责任。 (2)抚养、赡养、扶养的区别与联系： 抚养 赡养(扶助) 扶养(狭义) 区 别 定义 父母为子女的生活、学习等提供物 （2）裁判离婚：凡由人民法院管辖和处理的离婚都是裁判离婚。人民法院审理离婚案件，应当进行调解。 夫妻双方感情确已破裂且调解无效的，人民法院应当判决离婚。一审判决离婚的，人民法院在宣告判决时 必须告知当事人在判决发生法律效力前不得另行结婚，当事人违反告知另行登记结婚的，构成重婚。 【拓展延伸】 (1)有下列情形之一，调解无效的，应当准予离婚：重婚或者与他人同居；实施家庭暴力或者虐待、遗弃家 庭成员；有赌博、吸毒等恶习屡教不改； 有约束力，靠自觉履行） 申请调解 ①当事人也可以向本单位劳动争议调解委员会等调解组织申请调 解。 ②劳动者与用人单位在互谅互让的前提下，按照自愿、合法的原则 式 达成调解协议，签订调解协议书。 ③调解协议书对双方当事人具有约束力，当事人应当履行 劳动仲裁 （终局裁 决） ①含义：由劳动争议仲裁委员会以第三方的身份居中进行裁决的活 动。 ②条件：如果当事人不愿意协商或调解、协商或调解不成、当事人