航空公司在制定发展规划时都要确定什么？首先要确定的是做客机还是做货机？航空公司 大多会选择两个都做，因为客舱下面还有剩余的空间，所以美国的各大航空公司都会客户 经营航空公司，接下来要决定到达D 的问题，非商务城市还是度假胜地，他们不约而同 的说法是两种都飞休斯敦和檀香山，我们都要占领，下一个是关于经营范围的抉择，飞国 内还是飞国际？答案已经能猜出来，老规矩两种都拿下，所以美国的大航空公司即载客又 运货，既非国内又非海外。 最后一个问题是服务是提供头等舱、商务舱还是经济舱，对此绝大部分航空公司又不约而 同的回答三种都要，一种都不能少，但是只有美国西南航空公司比较奇葩，一只用二流机 场做起落点便宜，二只用一个型号飞机维修E 三直选短途飞行成本低，4、只用幽默的雇 员能讲笑话5，不提供餐饮、六、不提供机票、七、不提供行李托运拔，不设代售点，九 价格超级便宜，很多票价都低于同行50%，当大家都像西南航空公司鼠目寸光的时候， 差别却很快显现出来，就 差别却很快显现出来，就是这种鼠目寸光，提升了西南航空公司的运营能力，投诉率在整 个美国航空业常年保持最低，他们在过去的十年中更是保持了良好的盈利势头。 而当初豪气冲天的美国其他各大航空公司都相继破产，即使是唯一存活的美利坚航空公司， 这一时期的亏损额也达到43 亿美元。其实西南航空公司能够成功的原因很简单，因为他 们知道只要在自己能做的范围内做到极致，最终成为美国短途市场的不败神话营销就是如 斯。简单一书中曾经说过

2008 年3 月，音乐家卡洛尔一把价值3000 美元的吉他被美国联合航空的托运员给弄坏 了，他花了9 个月的时间来联系这家航空公司的客服，然而无功而返，于是卡罗尔写了 一首歌，联合航空搞坏了吉他，引发到网上，短短一天之内这个视频的播放量就达到了 15 万。 卡罗尔也接到了航空公司客服的电话，三天之内视频的播放量就超过了100 万，联合航 空的股价也暴跌了10%，股票持有者损失了1.8 亿美元，相当于把吉他的60

会大 大增加，这将极大的提升公司的业绩，这是显而易见的，谁不愿意做免费的车呢？但是需 要穿行出点钱，经过谈判公司愿意对购买5 折以上机票的人，从机票中抽出25 元服务费 来换取乘客的免费接送。现在航空公司已经愿意合作了，并且也同意出25 元一人。问题 是还没有钱买车，也没有司机。 其次联系风行汽车公司，挑了一款14.8 万的车，告诉他们需要购买150 量，当然量这么 大需要卖便宜一点风情，觉得

2021 年小凌大学毕业后人职M 航空公司，双方订立了为期3 年的书面劳动合同。M 航空 公司由于连续几年的巨亏，于2022 年9 月对劳动合同岗位、工资标准等进行协商变更，但果能与 小凌达成一致。2022 年12 月30 日，M 航空公司向小凌发出《解除劳动关系通知书》，当日生效。对 此，小凌可以 ①直接向当地人民法院提起诉讼，维护自身权益②要求 M 航空公司给予一定经济补偿后同意解除劳

的内容，可知选C。 23. D. 由Gift No.4 中的最后一句可知选D 文章大意：一些人千方百计的省钱，作者也不例外。上次作 者家人一起度假返程时，由于预订该趟航班机票的乘客过多， Delta 航空公司给每位退票的乘客返还400 美元。作者因为要去纽 约开会就先带着9 个月大的孩子如期回家了，而丈夫和6 岁的儿子 则等待次日的航班，结果由于他们来坐了更晚的航班而得了多达 1600 美元的补偿。 us S400 per person in credits to give up our seats and leave the next day.＂可知，由于预订这趟航班的乘客过多， 因此航空公司决定对于那些愿意退票，然后乘坐次日航班返回的 人每人返还400 美元。 25.A.根据第一段的前两句及第三段第二句中的” But as a big time bargain hunter＂可知，作者很少错过很便宜的东西，故A

的内容，可知选C。 23. D. 由Gift No.4 中的最后一句可知选D 文章大意：一些人千方百计的省钱，作者也不例外。上次作 者家人一起度假返程时，由于预订该趟航班机票的乘客过多， Delta 航空公司给每位退票的乘客返还400 美元。作者因为要去纽 约开会就先带着9 个月大的孩子如期回家了，而丈夫和6 岁的儿子 则等待次日的航班，结果由于他们来坐了更晚的航班而得了多达 1600 美元的补偿。 us S400 per person in credits to give up our seats and leave the next day.＂可知，由于预订这趟航班的乘客过多， 因此航空公司决定对于那些愿意退票，然后乘坐次日航班返回的 人每人返还400 美元。 25.A.根据第一段的前两句及第三段第二句中的” But as a big time bargain hunter＂可知，作者很少错过很便宜的东西，故A

②政府干预提高了排放者所承担的成本 ③市场自发调节作用和自然界自净能力增强 ④空气产权难以界定清晰，减少了污染物的排放量 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 8．（4分）如表所示，航空公司通常会给预订时间早的机票较大折扣，下列分 析正确的是（ ） 北京至广州 11﹣30周四 11﹣30周四 09：30→12：55 昨日价格￥1910（全价） 一周前价格￥1910（全价） 3折） 一个月前价格￥744（3.9折） A．机票折扣的目的在于乘客数量的最大化 B．机票价格的市场调节具有一定的滞后性 C．预订机票早的乘客的需求价格弹性较大 D．航空公司预收机票款获得的投资收益高 9．（4分）人民币国际化是指人民币越出国界，在境外流通，成为国际上普遍 接受的计价、结算及储备货币，这对我国经济的影响是（ ） A．强化人民币支付职能，弱化贮藏职能

37．E【解析】上文讲大多数允许孩子转机的航空公司会收取费用；下文讲即使是这样，这也不是 一个理想的状况。E 项“航空公司的工作人员会帮助你的孩子转机”承上启下，符合语境。故 选E。 38．F【解析】下文讲大多数的航空公司把12 岁或12 岁以上的孩子视为年轻的成年人，并且不会 在飞机上帮助他们，除非你特别要求协助并支付费用。F 项“要非常清楚航空公司对年轻的成 年乘客的政策”与下文衔接紧密，符合语境。故选F。 for your child’s meals.”可知，本段主要介绍了要为你的孩子 安排餐食。C 项"确保你的食物和饮品都符合航空规定"承接上文，符合语境。故选C。 40．A【解析】上文讲拥有存储在航空公司电脑中的电子机票意味着你的孩子不必担心丢失纸质机 票。A 项“这将使你孩子的旅途顺利”承接上文，符合语境。故选A。 完形填空： 【文章大意】本文是一篇记叙文。文章讲述了影视明星阿诺德·施瓦辛格的奋斗历程。

④说法错误，空气不属于商品，并没有产权。 故选：A。 【点评】解答本题最快的方法为排误法，即排除题肢本身说法错误的选项，即 可得出正确答案，这样既节省了答题时间，又提高了正答率。本题难度不 大。 8．（4分）如表所示，航空公司通常会给预订时间早的机票较大折扣，下列分 析正确的是（ ） 北京至广州 11﹣30周四 11﹣30周四 09：30→12：55 昨日价格￥1910（全价） 一周前价格￥1910（全价） 两周前价格￥1012（5.3折） 一个月前价格￥744（3.9折） A．机票折扣的目的在于乘客数量的最大化 B．机票价格的市场调节具有一定的滞后性 C．预订机票早的乘客的需求价格弹性较大 D．航空公司预收机票款获得的投资收益高 【考点】2C：价格变动对需求量的影响． 【分析】本题考查：价格变动对需求量的影响。 价格变动会引起需求量的变动，但不同商品对价格变动的反应程度是不同的。 产的 调整有一定的时间差。题干陈述了航空公司给预定时间早的机票较大折扣的 相关内容，与市场调节无关。选项与题干不符； C符合题意，需求价格弹性是指市场商品需求量对于价格变动作出反应的敏感 程度。题干提到航空公司通常会给预定时间早的机票较大折扣，而且从表中 可以看出预定越早价格越低，说明预订机票早的乘客的需求价格弹性较大； D错误，由题干可知，航空公司预收机票款打折力度大，获得的收益不高。选

业做到世界500 强就很不容易了，稻盛和夫竟然带领2 家企业都进入了世界500 强，所 以大家称他为“经营之神”。 在稻盛和夫80 岁高龄时，已经在深山隐居多年，日本首相突然到访，邀请他出任日 本航空公司的CEO，挽救这家濒临破产的企业。面对首相的邀请和严峻的现实，稻盛和 夫没有拒绝，而且提出一个很多人都不理解的要求：当CEO 可以，但是不接受任何薪水 和报酬。 对于这样的条件，不仅日本首相 的企业，又是为了什么呢? 这个问题可以在稻盛和夫的著作《活法》中找到答案：“命运是存在的，但是命运绝 对不是不变的宿命，命运是可以人为改变的，而最重要的改变就是思维方式和心态。”所 以，当日本航空公司出现危机的时候，稻盛和夫虽然出家了，但是他依然会出手相救。 日本首相正是出于对稻盛和夫的深刻了解，才专程来请他出山，如果换作是别人，一 定会拒绝这个邀请，原因有三： 1、已经出家15 年，早 年，早就远离了商界的纷扰，与世无争，根本没有必要再让自已卷入 一个新的漩涡。 2、已是80 岁的高龄，无论是精力还是体力，都无法参与去经营一家濒临破产的企业， 承受这么大的压力。 3、日本航空公司与他没有任何的关系，而且濒临破产，如果没有能够起死回生，还 有可能毁掉自己的一世英名。 他说：“如果像我这样的一个跟日航关系并不大的人，都愿意冒着极大的热情挽救日 航，那么跟日航息息相关的人也就会