这句话一语道破了自己的心志和心学的真谛，也正是“一心不动”的 第三层境界：指引不动。 指引是什么？就是“依良知行”中的良知。 王阳明在《传习录》中解释到：“良知乃是天理之昭明灵觉处，故良 知即是天理。” 所以说我们每一个人皆有良知。很多人之所以在面临突发问题时不知 如何处理，原因就是良知被私欲遮蔽，迷失了方向。 真正的光明，源于对良知的坚持。时刻以良知作为人生的最高指引， 不因为仼何外在的利害、毁誊、顺逆而改变自己的价值坚守，才能

5. 保护公共财物可以（）。 A. 延长使用寿命B. 减少资源浪费C. 让更多人受益 6. 在科技馆内，以下行为正确的是（）。 A. 按指引操作互动设备B. 将饮料放在指定区域C. 触摸标本玻璃 柜 7. 展品损坏可能导致（）。 A. 闭馆维修B. 参观体验变差C. 增加税收支出 8. “ × 8.√ 9.× 10.× 四、1.触摸可能损坏精密设备/存在安全隐患/影响他人参观体验。 2.轻声提醒规则/解释保护展品的意义/建议找工作人员协助体验。 3.保持安静/按序排队/遵守操作指引/不饮食靠近展品（任选三）。 4. “ ” “ ” 例：眼观手勿动，文明在心中或爱护展品，人人有责。

残障人士专用座位。（） 7. 检验科抽血后需按压棉签至止血。（） 8. 住院期间可自行调节病房空调温度。（） 9. 医疗垃圾应投入黄色专用垃圾桶。（） 10. 对分诊护士的指引提出质疑是不礼貌行为。（） 四、简答题（共4 题，每题5 分） 1. 简述在取药窗口排队时突然需要接电话的文明处理方式。 2. 发现有人在医院吸烟应如何劝阻？ 3. 陪同情绪激动的家属就诊时，如何避免冲突升级？ 1.× 2.× 3.× 4.√ 5.× 6.× 7.√ 8.× 9.√ 10.× 四、简答题 1. 迅速移至角落接听，压低音量简短通话，返回后向后方排队者致 歉。 2. 礼貌提醒禁烟规定，指引至室外吸烟区，必要时寻求安保人员协 助。 3. 引导至安静区域安抚，主动联系导诊台协调，避免在公共区域争 执。 4. 保障诊疗私密性，维护就诊秩序，提高问诊效率，减少交叉感染风 险。

遵守安全警示 D. 擅自离队探险 6. 爱护文物古迹的正确做法是（）。 A. 触摸石刻雕像 B. 在古建筑刻字 C. 保持观赏距离 D. 听从导游指引 7. 酒店住宿时需注意（）。 A. 深夜喧哗 B. 节约水电 C. 保持房间整洁 D. 随意挪用物品 8. 景区购物时文明行为包括（）。 分类投放至垃圾桶； 厨余垃圾密封带走； 纸巾等易燃物不焚 烧。 2. 纪念馆是缅怀先烈的庄严场所，喧哗会破坏肃穆氛围，干扰他人瞻 仰。 3. 礼貌提醒禁烟规定，说明危害（如火灾隐患/影响他人），指引至吸 烟区。 4. 只拍摄照片或记忆风景，不破坏环境；仅留下行走痕迹，不遗留垃 圾或刻痕。

C. 平静放松 D. 犹豫不决 2. 文中描述森林"光线斑驳"的意思是： A. 光线非常刺眼 B. 光线明亮均匀 C. 光线明暗交错 D. 光线完全消失 3. 指引小主人公前进的关键事物是： A. 发光的蘑菇 B. 会说话的松鼠 C. 闪烁的萤火虫 D. 彩色的鹅卵石 4. 当遇到岔路口时，小主人公的选择依据是： A. 树木的生长方向 三、判断题（每题2 分，共10 题） 1. 小主人公是在清晨时分进入森林的。（ ） 2. 森林里所有的树木都长着深绿色的叶子。（ ） 3. 溪水的声音是小主人公重要的方向指引。（ ） 4. 文中提到森林深处有废弃的猎人小屋。（ ） 5. 萤火虫的光芒被描述为"蓝色的星火" 。（ ） 6. 小松鼠最终带领主人公走出了森林。（ ） 7

只触摸标明"可体验"的展品 C. 用脚踢展品测试硬度 D. 把展品拿起来仔细观察 3. 在体验VR 设备前，应该： A. 直接抢走别人正在用的设备 B. 耐心等待工作人员指引 C. 自己胡乱操作按钮 D. 推挤其他排队的小朋友 4. 遇到需要操作的展品时，如果不会使用应该： A. 用力拍打展品 B. 大声喊叫求助 C. 安静举手等待讲解员 用脚踹门 B. 原地等待重新感应 C. 从门缝里钻过去 D. 大喊"芝麻开门" 9. 在体验静电球时，正确的做法是： A. 同时挤上去抢着摸 B. 轮流触摸遵守指引 C. 用金属物品敲击球体 D. 故意吓唬不敢碰的同学 10. 离开展馆前发现帽子丢了，应该： A. 把别人的帽子拿走 B. 找工作人员求助 C. 在展馆里大声哭闹

或公众号 D. 托熟人联系医生 3. 患者因行动不便需使用轮椅时，医院哪项服务最直接？ A. 提供免费轮椅租借 B. 呼叫保安协助 C. 建议家属自行购买 D. 指引至无障碍通道 4. 就诊时发现医生诊室门口拥挤混乱，根本原因是？ A. 医生迟到 B. 未实行分时段预约 C. 患者家属过多 D. 叫号系统故障 5. 化验结果等待时间过长，优化方向应优先考虑？ 提升患者满意度 C. 减轻医生工作量 D. 缩短所有环节时间 二、多项选择题（共10 题，每题2 分） 1. 门诊导诊台可提供哪些基础服务？（） A. 科室位置指引 B. 开具医疗证明 C. 预约挂号协助 D. 简单医疗咨询 2. 分时段预约挂号的优势包括？（） A. 减少患者聚集 B. 提高医生工作效率