2025 年六升七道德与法治衔接期医院就诊流程优化建议试卷及答案 一、单项选择题（共10 题，每题2 分） 1. 医院门诊大厅通常设立的第一个服务窗口是？ A. 药房窗口 B. 挂号收费窗口 C. 化验报告领取窗口 D. 导诊咨询台 2. 预约挂号最便捷的途径通常是？ A. 现场排队 B. 电话预约 C. 医院官方APP 或公众号 优化就诊流程的核心目标是？ A. 增加医院收入 B. 提升患者满意度 C. 减轻医生工作量 D. 缩短所有环节时间 二、多项选择题（共10 题，每题2 分） 1. 门诊导诊台可提供哪些基础服务？（） A. 科室位置指引 B. 开具医疗证明 C. 预约挂号协助 D. 简单医疗咨询 2. 分时段预约挂号的优势包括？（） 医生可根据患者衣着决定诊疗顺序。（） 5. 电子病历系统可实现全国医院信息实时共享。（） 6. 患者因对诊断结果不满可拒绝支付医疗费用。（） 7. 医院开设夜间门诊能缓解上班族就诊难问题。（） 8. 分诊护士有权拒绝未预约的急诊患者就诊。（） 9. 优化流程意味着必须全面取消人工服务窗口。（） 10. 患者提出合理建议是促进医院服务改进的途径之一。（）

对诊疗有异议时，可依法申请（）。 A. 医疗事故鉴定B. 直接起诉C. 媒体曝光D. 拒绝治疗 二、多项选择题（每题2 分，共10 题） 1. 医院门诊就诊基本流程包括（）。 A. → → → 挂号 分诊 候诊 看诊B. 直接找医生开药 C. → 缴费 检查/ → 取药 离院D. 跳过挂号自助检查 2. 医疗纠纷应通过合法途径解决。（） 9. 就诊时佩戴口罩是个人自由选择。（） 10. 未成年人可独自签署手术同意书。（） 四、简答题（每题5 分，共4 题） 1. 简述门诊就诊的完整流程（从预约到离院）。 2. 列举三项患者就诊时的义务。 3. 发现医生误诊应如何依法维权？ 4. “ ” 分析小病挤占急诊资源对社会医疗体系的危害。 答案 一、单选题：1.C

C．②③ D．②④ 7．2022 年5 月，在普通门诊费用跨省直接结算统筹地区全覆盖的基础上，全国 实现每个县至少有一家定点医疗机构能够直接报销包括门诊费用在内的医疗费 用，跨省异地就医直接结算覆盖范围进一步扩大，跨省异地就医直接结算工作 迈进新阶段。住院费用跨省直接结算惠及群众440 万人次，普通门诊跨省直接 （北京）股份有限公司 结算惠及群众门诊就医近千万人次。住院费用跨省直接结算（

取药后需要核对哪些信息？（） A. 药品名称 B. 服药时间 C. 包装是否好看 D. 是否是自己名字 5. 医院哪些地方需要佩戴口罩？（） A. 门诊大厅 B. 儿科游乐区 C. 诊室 D. 露天花园 三、判断题（每题2 分，共10 题） 1. 发烧时可以自己随便吃退烧药，不用去医院。（） 2. 候诊时可以和小朋友追逐打闹。（）

我生病的时候妈妈就带我去看病，最常去的是园艺场门诊部。可有时怎么也治不好，比如咳个不停、 皮肤上生了发痒的红疙瘩等，妈妈就会领我过河，去河西一个大村子里找一位名医。 名医的名字很怪，不像人名，叫“由由夺”。大家都这样叫，也就没人觉得不对。后来我独自揣摩他 的名字，觉得奇怪，也许只有名医才配有这样的怪名吧，反正“由由夺”是海边最有名的医生，他绝不像 园艺场门诊部那样量体温、打针，给一包包的药片，而是 而是觉得自己差不多已经是个医生了。 我思考了五六天，就决定当一个医生。从此以后，我就以医生的眼光看待周围的一切，也以一个医生 的身份要求自己了。我对所有生病的人都特别关心，不止一次陪感冒的同学去门诊部。我对他们说：“得 病了最好找名医，实在不行了就去河西。” “由由夺”这个名字不少人知道。我发现园艺场和村子的人也去河西。我对同学们说：“我其实就是 一个医生，不过不想告诉别人，也希望你们为 会有的，发烧、咳嗽，这些总会有的。” 他们张大了嘴巴看着我，问：“那怎么办？你会治吗？”我摇头又点头：“当然会。不过在我上学这一段 ， 他们是不会让我开药的。我给你们看了，你们还得去门诊部拿药。 ” 同学们很是惋惜。 我再次嘱咐他们为我保密，大家就分手了。 我自制了一个小药箱，把家里所有的药片、碘酒和紫药水之类的都装进去。我上次得病没有喝完的一 小包草药也收在了

我生病的时候妈妈就带我去看病，最常去的是园艺场门诊部。可有时怎么也治不好，比如咳个不停、 皮肤上生了发痒的红疙瘩等，妈妈就会领我过河，去河西一个大村子里找一位名医。 名医的名字很怪，不像人名，叫“由由夺”。大家都这样叫，也就没人觉得不对。后来我独自揣摩他 的名字，觉得奇怪，也许只有名医才配有这样的怪名吧，反正“由由夺”是海边最有名的医生，他绝不像 园艺场门诊部那样量体温、打针，给一包包的药片，而是 而是觉得自己差不多已经是个医生了。 我思考了五六天，就决定当一个医生。从此以后，我就以医生的眼光看待周围的一切，也以一个医生 的身份要求自己了。我对所有生病的人都特别关心，不止一次陪感冒的同学去门诊部。我对他们说：“得 病了最好找名医，实在不行了就去河西。” “由由夺”这个名字不少人知道。我发现园艺场和村子的人也去河西。我对同学们说：“我其实就是 一个医生，不过不想告诉别人，也希望你们为 会有的，发烧、咳嗽，这些总会有的。” 他们张大了嘴巴看着我，问：“那怎么办？你会治吗？”我摇头又点头：“当然会。不过在我上学这一段 ， 他们是不会让我开药的。我给你们看了，你们还得去门诊部拿药。 ” 同学们很是惋惜。 我再次嘱咐他们为我保密，大家就分手了。 我自制了一个小药箱，把家里所有的药片、碘酒和紫药水之类的都装进去。我上次得病没有喝完的一 小包草药也收在了

二、多项选择题（每题2 分，共10 题） 1. 就医前的准备工作包括： A. 携带医保卡 B. 整理既往病历 C. 空腹准备抽血 D. 穿戴正式服装 2. 门诊就诊流程的正确顺序是： A. → → → → 挂号 候诊 就诊 检查 取药 B. → → → 就诊 挂号 检查 取药 C. → → → 取药 挂号 检查 复诊

B．①④ C．②③ D．③④ 21．2020 年9 月30 日，国家医保局和财政部联合发布了关于推进门诊费用，跨省直接结算试点工作的通 知，决定在京津冀，长三角，西南五省12 个试点省的基础上，稳步扩大试点地区，试点医药机构覆盖范围 和门诊结算范围，国家推进门诊费用跨省直接结算（ ） ①能为人民提供更高质量的服务②体现了社会主义民主的广泛性 ③是在履行社会职能促进社会发展④提高了全国人民的身体健康水平

A．①②B．①③C．②④D．③④ 34．截至2022 年10 月底，全国住院和门诊费用跨省异地就医直接结算累计突破5000 万人次，越来 越多的参保群众享受到跨省异地就医直接结算改革红利。在普通门诊费用跨省直接结算统筹地区全 覆盖的基础上，全国97%的统筹地区(384 个)进一步启动高血压、糖尿病等五种门诊慢特病相关治疗 费用跨省直接结算工作。这反映出（ ） 第 6 页 共 8 页

elt, espelly fr ldre’s sptl ss tt frm ury 5t t ury 11t , lf f te ptets te terl mede deprtmet(内 科门诊) re tere fr bretg prblems [6]空气问题已经影响到整个国家。 [7]Te ese gvermet sd tt tey uld rk rd t elp te r pllut