2017.05 上海天山医疗集团 销售实习生  认真执行门诊医生处方各种针剂的注射，负责出诊及各项医疗器械物品的消毒工作；  配合医生处理外伤，及门诊的抢救工作；  对院前突发事件的应急处理和门诊输液的输液反应的处理能有条不紊的进行；  协助护士长督促各班护士认真执行各个本职工作，严防事故差错的发生； 2014.11-

2017.05 上海天山医疗集团 销售实习生  认真执行门诊医生处方各种针剂的注射，负责出诊及各项医疗器械物品的消毒工作；  配合医生处理外伤，及门诊的抢救工作；  对院前突发事件的应急处理和门诊输液的输液反应的处理能有条不紊的进行；  协助护士长督促各班护士认真执行各个本职工作，严防事故差错的发生； 2014.11-

波，盆腔治疗仪等工作，及手术室的管理。 得到领导的一致好评。 2010-2012 广州铁塔第一医院 护士 负责出诊及各项医疗器械的物品的消毒工作，配合医生处理 外伤以及门诊的抢救工作，对院前突发事件的应急处理能力 和门诊输液的输液反应处理能有条不紊的进行。 2009-2010 广州铁塔第一医院 护士 虚心向别的护士老师学习，细心耐心地为病人护理，作为学 校在医院的大学组长能帮同学解决问题，及向学校和医院的

2025 年六升七道德与法治衔接期医院就诊流程优化建议试卷及答案 一、单项选择题（共10 题，每题2 分） 1. 医院门诊大厅通常设立的第一个服务窗口是？ A. 药房窗口 B. 挂号收费窗口 C. 化验报告领取窗口 D. 导诊咨询台 2. 预约挂号最便捷的途径通常是？ A. 现场排队 B. 电话预约 C. 医院官方APP 或公众号 优化就诊流程的核心目标是？ A. 增加医院收入 B. 提升患者满意度 C. 减轻医生工作量 D. 缩短所有环节时间 二、多项选择题（共10 题，每题2 分） 1. 门诊导诊台可提供哪些基础服务？（） A. 科室位置指引 B. 开具医疗证明 C. 预约挂号协助 D. 简单医疗咨询 2. 分时段预约挂号的优势包括？（） 医生可根据患者衣着决定诊疗顺序。（） 5. 电子病历系统可实现全国医院信息实时共享。（） 6. 患者因对诊断结果不满可拒绝支付医疗费用。（） 7. 医院开设夜间门诊能缓解上班族就诊难问题。（） 8. 分诊护士有权拒绝未预约的急诊患者就诊。（） 9. 优化流程意味着必须全面取消人工服务窗口。（） 10. 患者提出合理建议是促进医院服务改进的途径之一。（）

对诊疗有异议时，可依法申请（）。 A. 医疗事故鉴定B. 直接起诉C. 媒体曝光D. 拒绝治疗 二、多项选择题（每题2 分，共10 题） 1. 医院门诊就诊基本流程包括（）。 A. → → → 挂号 分诊 候诊 看诊B. 直接找医生开药 C. → 缴费 检查/ → 取药 离院D. 跳过挂号自助检查 2. 医疗纠纷应通过合法途径解决。（） 9. 就诊时佩戴口罩是个人自由选择。（） 10. 未成年人可独自签署手术同意书。（） 四、简答题（每题5 分，共4 题） 1. 简述门诊就诊的完整流程（从预约到离院）。 2. 列举三项患者就诊时的义务。 3. 发现医生误诊应如何依法维权？ 4. “ ” 分析小病挤占急诊资源对社会医疗体系的危害。 答案 一、单选题：1.C

1. 发生时间（背景）：时间不限 2. 地点：室内 3. 人物（造型、性格、穿着）：医生男，男二 4. 起因：被骂了 5. 经过与对话： 男主今天心情不好，在门诊坐诊，男二过来看病，看完之后问男主： “大夫，咋 看你心情不好呢？” (镜头切换）男主郁闷道：“我觉得自己在家没地位，早上媳妇训了 我一顿，理由 是她心情不好！” (镜头切换）男二上去就握住男主的手，落寞的说道：“，大哥，媳

C．②③ D．②④ 7．2022 年5 月，在普通门诊费用跨省直接结算统筹地区全覆盖的基础上，全国 实现每个县至少有一家定点医疗机构能够直接报销包括门诊费用在内的医疗费 用，跨省异地就医直接结算覆盖范围进一步扩大，跨省异地就医直接结算工作 迈进新阶段。住院费用跨省直接结算惠及群众440 万人次，普通门诊跨省直接 （北京）股份有限公司 结算惠及群众门诊就医近千万人次。住院费用跨省直接结算（