2025年六升七道德与法治衔接期电影院观影冲突处理试卷及答案

2025 年六升七道德与法治衔接期电影院观影冲突处理试卷及答案 一、单项选择题（共10 题，每题2 分） 1. 电影放映时，前排观众频繁接打电话，影响他人观影，正确的做法 是？ A. 大声呵斥制止 B. 向影院工作人员反映 C. 用零食砸向前排提醒 D. 忍到电影结束再投诉 2. 发现邻座观众盗录电影内容，首先应？ A. 立即抢夺其手机 B. 小声提醒其行为违法 C. 拍摄视频发至社交平台曝光 D. 假装没看见 3. 影院内儿童持续哭闹影响观影，恰当的处理方式是？ A. 要求家长立即带孩子离场 B. 联合其他观众指责家长 C. 建议家长暂时带孩子至休息区安抚 D. 向儿童扔纸团警示 4. 观影中有人踢到你的椅背，沟通无效后应？ A. 用力回踢对方椅背 B. 大声辱骂引发冲突 C. 联系工作人员协调座位 D. 站立遮挡对方视线报复 5. 影院突发火灾警报，正确的逃生原则是？ A. 抓紧时间拍照发朋友圈 B. 跟随人群有序撤离 C. 返回座位取回个人物品 D. 抢占出口推挤他人 6. 3D 眼镜损坏被要求赔偿时，应？ A. 谎称入场时已损坏 B. 根据影院规定协商处理 C. 抢夺他人眼镜替换 D. 拒绝赔偿强行离场 7. 观影时发现座位被他人占用，应出示？ A. 购票电子凭证核实 B. 当场与占座者争吵 C. 直接坐到其他空位 D. 在过道站立观影 8. 携带异味食物入场被劝阻，应？ A. 偷偷在角落食用 B. 服从影院管理规定 C. 分发给周围观众 D. 丢弃在消防通道 9. 放映机故障导致影片中断，观众有权？ A. 砸毁影院设施泄愤 B. 要求合理退换票补偿 C. 强行闯入控制室操作 D. 煽动集体拒绝离场 10. 散场时发现遗留钱包，正确处理是？ A. 占为己有 B. 交给工作人员登记 C. 放置原地不管 D. 拆看现金后丢弃 二、多项选择题（共10 题，每题2 分） 11. 文明观影需遵守哪些规范？（） A. 手机调至静音 B. 不高声剧透情节 C. 脚不搭在前排椅背 D. 食用带壳零食随意丢弃 12. 遭遇言语冲突时，哪些属于合法维权途径？（） A. 向影院经理投诉 B. 拨打12315 消费者热线 C. 拍摄对方视频进行网络暴力 D. 报警处理人身威胁 13. 影院禁止携带的物品包括？（） A. 易燃易爆品 B. 专业摄影设备 C. 宠物（导盲犬除外） D. 医疗急救药品 14. 哪些行为可能违反《治安管理处罚法》？（） A. 谎报火警制造恐慌 B. 盗录电影传播牟利 C. 殴打劝阻吸烟的工作人员 D. 散场后清理个人垃圾 15. 调解观影纠纷的基本原则包括？（） A. 尊重他人合法权益 B. 遵守公共场所秩序 C. 以暴力手段震慑对方 D. 寻求第三方公正调解 16. 儿童观影中哭闹，家长的正确责任包括？（） A. 及时带离影厅安抚 B. 购买VIP 厅减少干扰 C. 向受影响观众致歉 D. 强迫儿童保持安静 17. 电影票背面须知通常载明？（） A. 禁带外食条款 B. 影片分级提示 C. 遗失票证补办规则 D. 自由调整座位权限 18. 影院需保障观众哪些法定权利？（） A. 人身财产安全 B. 获得真实放映信息 C. 随意调整放映内容 D. 享受无干扰观影环境 19. 迟到的观众入场应？（） A. 弯腰快速通过屏幕前 B. 使用手机照明找座位 C. 等待场景亮光时入场 D. 向让路观众轻声致谢 20. 发现疑似偷拍行为应？（） A. 立即呵斥制止 B. 保留证据并举报 C. 联系影院安保人员 D. 抢夺对方设备销毁 三、判断题（共10 题，每题2 分） 21. 影院内接听电话属于个人自由，他人无权干涉。（） 22. 购买电影票即获得影厅内任意座位选择权。（） 23. 食用榴莲等气味浓烈食物需提前征得同厅观众同意。（） 24. 放映事故导致观影中断，影院无需承担任何责任。（） 25. 未成年人单独观影时不受影院禁烟规定约束。（） 26. 片尾字幕播放期间提前离场需关闭手机光源。（） 27. 影院有权对扰乱秩序者强制驱离且不退票款。（） 28. 踢椅背行为属于道德问题，不涉及法律责任。（） 29. 影厅内照明不足时可用激光笔指示座位。（） 30. 观众对放映质量提出质疑时，影院应出具设备检测报告。（） 四、简答题（共4 题，每题5 分） 31. 简述观影中遭遇他人持续喧哗的三步处理流程。 32. 列举影院食品安全纠纷的两种合法解决途径。 33. 分析"强行要求退票因剧情不符合预期"是否合理，说明依据。 34. 设计一份"文明观影公约"（至少含4 条核心条款）。 【答案】 1-5：BBCBB；6-10：BABBB； 11：ABC；12：ABD；13：ABC；14：ABC；15：ABD；16： ABC；17：ABC；18：ABD；19：CD；20：BC； 21-25：× × √ × ×；26-30 √ √ ： × × √； 31. ① →② →③ 礼貌提醒 联系工作人员 配合工作人员协调或换座 32. ① ② 现场协商退换； 向市场监管部门投诉 33. 不合理。观影服务以提供放映场地及设备为核心，剧情主观评价 不构成履约瑕疵。 34. 示例条款： - 准时入场勿遮挡屏幕 - 手机静音不用闪光灯拍照 - 交流轻声不剧透情节 - 离场带走垃圾不占通道