负责公司客服部门日常工作，安排电话筛查，咨询撰写发布； * 配合销售部门的需求，做好客户后期维护，帮助客户获取更多资源。 * 安排在线引导工作，保证每天引导量达标，提升客户满意程度，保证客户效果。 * 全国大学生“风采杯”辩论赛一等奖；院系学生会”优秀工作者”；学院“优秀毕业生”；国家志愿者协会 “优 秀工作者”；院系“全勤奖” * 本人是市场营销专业毕业生，有丰富的营销知识体系做基础； * 对于市场营销方面

6-2012.12 宝康人力资源管理系统 《宝康人力资源管理系统》为一款应用于PC 下的人力资源管理系统，运行环 境为Windows all，其主要功能有员工信息、系统留言、员工联系方式、员工 风采、区域管理、部门管理、客户资料、工作调度、系统管理等功能。 教育背景 EDUCATION 2005-2009 中山大学 计算机科学与技术（本科） 普通话 日语

中山大学 计算机科学与技术（本科） 《宝康人力资源管理系统》为一款应用于PC 下的人力资源管理系统，运行环 境为Windows all，其主要功能有员工信息、系统留言、员工联系方式、员 工风采、区域管理、部门管理、客户资料、工作调度、系统管理等功能。 工作经历 WORK EXPERIENCE AXURE 日语 普通话 Microsoft word  团队管理，电商产品管理，电子商务策划项目管理；

学生会宣讲会 面试培训会 班委培训会 通用培训会 专业培训会 素质拓展 班际篮球赛 电工电子创意大赛 第三届专家委员研讨会 班际足球赛 班际辩论赛 电气专家大讲堂 成长论坛 风采展示大赛 红歌汇 跳蚤市场 校园文化建设· 形成了具备电气特色的活动亮点 注重学术活动，提升活动质量 注重校企结合，拓宽活动思路 注重宣传创新，扩大活动影响 注重学术活动，提升活动质量 电工电子创意大赛

频图像制作和编辑软件、Iebook 电子杂志制作软件、SPSS 统计软件  人力资源三级证书  外语水平：托福、六级，熟练进行英语听说读写译  文体特长：主持（曾获人民大学主持人大赛“最具风采主持人”荣誉称号、多次主持大型活动及会议）； 钢琴（10 级水平，曾荣获国际国内多项比赛大奖） 实践实习 2014.06-10 中华人民共和国司法部