与顾客互动时，应该怎么做？ A. 热情接待B. 提供准确信息C. 强迫销售D. 倾听需求 8. 义卖活动可能带来的教育意义包括什么？ A. 培养责任感B. 学习财务管理C. 促进自私行为D. 增强团队意识 9. 处理义卖剩余物品的方法有哪些？ A. 捐赠给慈善机构B. 团队分掉C. 丢弃D. 计划下次使用 10. 反思义卖活动时，应关注哪些方面？